最后更新时间：4年12月202日

本声明以及网站使用条款和条件及Cookie政策阐述了我们收集和使用的关于您的个人数据类型（以及我们在何种情况下收集和使用），我们与谁分享这些数据，我们如何保护这些数据，以及您对这些数据的权利。我们将尽最大努力通过遵守本声明及任何适用法律来保护您的隐私。请点击此处获取本声明的可打印版本。

Marken针对以下人士编写了本隐私声明（以下简称“声明”）：

• online.marken.com、marken.com以及任何后续网站或相关应用（统称为“网站”）的所有访客或用户；
• Marken MAESTRO™、Marken Allegro™、Marken Solo™、Marken Fast Track™和Marken Apollo™（统称为“Marken平台”）的所有访客或用户；
• 通过网站（包括在线求职者）、电子邮件或我们的联系中心与Marken进行互动的任何个人；
• 医疗保健专业人员或业务联系人，
• 从Marken收到促销邮件的任何人，
• 安装监控设备以确保职业安全和预防犯罪的Marken办公场所的所有访客；

（统称为“个人”或“您”）。

注：Marken制定了额外的隐私声明或条款，以适应通过不同的Marken服务领域或职能部门收集您个人数据的不同方式。例如，Marken向求职者提供一份声明，详细描述了我们在进行雇佣和招聘时可能收集的个人数据。如果您收到针对特定目的提供给您的隐私声明，请注意在与本声明发生冲突时将适用更具体的声明或合同。

本隐私声明不是合同，不产生任何合同权利或义务。

我们可能会不时更改本声明（请参阅 “本声明的变更”部分）。您可以联系我们获取历史版本。

选择下面的一个链接以跳转到所列的部分：

• Marken搜集的个人数据
• 我们如何使用您的个人数据
• 共享我们收集的数据
• 在线追踪
• 个人数据的跨国传输
• 儿童隐私
• Marken会将您的个人数据保留多长时间？
• 保护您的个人数据安全
• 您的权利
• 数据控制方
• 处理者隐私识别（PRP）认证
• 如何联系我们
• 本声明的变更
• 争议解决和仲裁约定
• 美国附录
• CCTV声明
  
  

1        Marken收集的个人数据

就本声明的一般目的而言，个人数据是指任何与已识别或可识别自然人关联或可合理关联的信息。我们会根据使用您个人信息的目的收集和处理您的以下信息：

1.1  我们直接从您那里收集的数据

当您与我们进行互动时，您可能会自愿向我们提供有关您的信息，包括但不限于：

个人数据的类别	来源	目的	向第三方披露
识别资料，其中可能包括姓名、别名、邮寄地址、唯一个人识别资料、电子邮件地址、电话号码、您提交给我们的签名查询、营销偏好或其他类似识别资料	直接来自于您	进行查询响应 提供请求的产品和服务 服务通告 遵守法律义务 业务分析和报告	出于业务目的，我们可能会向以下各方披露信息：互联网服务提供商和第三方服务提供商，他们在需要知情的原则下根据我们的指示为我们提供服务
加利福尼亚州客户记录条例中列出的 个人信息类别（Cal. Civ. Code § 1798.80(e))，其中可包括个人和商业联系信息、配送信息、教育、就业和就业历史	直接来自于您	为实现或满足您提供信息时所申明的目的，例如回复问询、更新我们的Apollo数据库等。 取货、送货或提供其他服务。	出于业务目的向互联网服务提供商和第三方提供商披露信息，例如在进行临床试验时
系统凭证，其中可能包括用户名、密码和用于访问Marken产品及服务的其他凭证	直接由您提供或代表您提供	访问在线服务 用户帐户身份验证 技术援助 业务分析和报告	出于业务目的，我们可能会向以下各方披露信息：互联网服务提供商和第三方服务提供商，他们在需要知情的原则下根据我们的指示为我们提供服务
职业资历，其中可包括您的简历以及其他资质信息和教育背景	直接由您提供或代表您提供	评估产品或服务的提供商： 质量与合规性评估 遵守法律义务	出于业务目的，我们可能会向临床试验研究者和其他需要知情的相关方披露信息，还包括数字平台职位申请管理的服务提供商和其他相关方
通信，当您联系我们的客户服务并参与调查或反馈请求时与我们交换的信息	直接来自于您	质量与合规性评估	除非法律要求，我们不会将您与我们的通讯披露给第三方。
音频、电子、视觉或其他感知数据，包括照片和音频/视频记录。	当您前来我们的场地时，直接由您提供的信息	人身安全和保障 法律辩护和诉讼	除非法律要求，我们不会将您与我们的通讯披露给第三方。

当我们要求您提供个人信息时，您可以选择不向我们提供个人信息。如果您决定不向我们提供您的个人信息，我们与您之间的关系可能会受到限制。例如，我们可能无法向您提供我们的服务，或回复您通过我们网站发送的信息。

注意：在提供电子邮件地址时，所有用户都应承担自己是所提供电子邮件地址的唯一用户的责任。因此，与电子邮件地址相关的任何登录责任应由提供该电子邮件地址的用户全权承担。

1.2  我们收集的有关您的数据

个人数据的类别	来源	目的	向第三方披露
物理位置数据。包括使用 GPS 数据、地理编码、纬度和经度信息等信息识别物理地址实际位置的数据。	我们在接收或交付货物或提供其他服务时，间接来自您	改进和个性化服务 网站和应用程序安全 聚合 AI/ML模型构建和使用	出于业务目的而披露给：互联网服务提供商和维护我们网站的第三方服务提供商。
互联网或其他类似的网络活动，可能包括浏览历史、搜索历史、消费者与网站或应用程序互动的信息、IP地址、操作系统	间接来自于您（例如通过观察您访问我们网站、使用设备时的行为）*  来自第三方服务提供商，例如数据分析提供商*	网站和应用程序安全	出于业务目的而披露给第三方服务提供商
汇总数据，例如统计数据或人口统计数据。例如，我们可能会汇总有关您使用Marken网站的数据，并计算访问特定功能的用户百分比。	间接来自于您（例如通过观察您访问我们网站、使用设备时的行为）*  注：如果我们将汇总的数据与您的个人数据结合或关联，使其能够直接或间接地识别您的身份，我们将视合并后的数据为个人数据	AI/ML模型构建和使用 改进和个性化服务 网站和应用程序安全	出于业务目的而披露给第三方服务提供商

* 前提是您在设备设置中授予我们对这些信息的访问权限，并在适用于您所在地的Cookie横幅上进行选择。

1.3  我们从第三方来源接收的数据

个人数据的类别	来源	目的	向第三方披露
配送数据（可能包括姓名、别名、邮政地址、唯一个人标识符、电子邮箱地址、电话号码、签名）	我们可能会从我们的客户那里接收到这些数据	提供请求的产品和服务	出于业务目的，我们可能会向以下各方披露信息：互联网服务提供商和第三方服务提供商，他们在需要知情的原则下根据我们的指示为我们提供服务
Cookie 信息	如果您是欧盟数据主体，我们仅在您选择允许使用非必要的 Cookie 和 GIFS 时使用它们（例如，增强并使您的体验个性化）。但是，一些必要的 cookie 对于我们的网站正常运行是必不可少的（例如，用于注册您的选择退出决定），即使您没有选择使用非必要的 cookie，它们也会继续使用。 要了解有关我们如何使用 Cookie 以及如何控制使用哪些 Cookie 的更多信息，请参阅我们网站上提供的 Cookie 政策，单击此处查看我们的 Cookie 政策。	根据设置的Cookie偏好，我们可能会使用Cookie来达到以下目的： 实现本网站的基本功能，例如提供安全登录或调整您的同意偏好设置。这些Cookie不会存储任何个人身份数据。 执行某些功能，例如在社交媒体平台上分享网站内容、收集用户反馈和其他第三方功能。 帮助提供有关访客数量、跳出率、流量来源等指标的信息 了解和分析网站的关键性能指标，从而为访客提供更优质的用户体验。 根据之前访问的页面为访客提供定制化广告，并分析广告活动的效果。	如 Marken Cookie 声明中所述
营销分析信息	如果我们有权就此类通信与您联系，则此信息由我们聘请的营销分析提供商提供给我们。	改进和个性化服务 业务分析和报告 聚合
社交媒体分析信息，例如“点赞”、“分享”、“关注”操作以及您对Marken内容的评论（例如，如果您在社交媒体上分享Marken网站页面）。	我们通过为此目的聘请的第三方社交媒体分析提供商收集这些信息。	改进和个性化服务 业务分析和报告 聚合	社交媒体功能和小部件可能由第三方托管。您与这些功能的交互受提供这些功能的公司的隐私政策约束

2        我们如何使用您的个人数据及其法律依据

用途	我们可能会使用您的 个人数据	我们出于此目的使用您的数据的法律依据是什么？
进行查询响应	接收和回复来自个人的查询。示例：当您向我们提出问题或请求时，我们会使用您的信息来提供及时准确的回复	履行合同或我们满足您的请求和与您沟通的合法权益所必需
提供请求的产品和服务	交付您、您的组织或第三方请求的产品和服务。示例：通过我们基于 Web 的工具支持、报告和管理项目，取件或交付货物等。	履行合同或我们提供和管理我们的服务的合法利益所必需
访问在线服务	授予您访问我们的在线服务（例如货物跟踪）的权限。示例：您可以登录oura Marken平台来跟踪您的货物并获取相关信息	履行合同（需要数据才能提供请求的服务）。 为您提供对我们网站的专属访问权限的合法利益。我们认为我们的合法利益凌驾于您的隐私权之上（同时考虑到我们为保护您的个人数据而实施的适当安全措施）。
通知您有关我们的服务：	与您分享有关我们服务的信息。示例：我们提供您可能感兴趣的Marken服务的更新和详情	同意（当地法律要求时）：对处理个人数据的明确指示（例如，勾选复选框）。合法利益（无需同意时）：处理请求、分享相关信息以及根据明确表达的兴趣进行互动。注意：我们维护最新的屏蔽列表，以尊重选择退出请求
记录和管理营销选择：	在适用法律要求选择加入的情况下记录您选择加入营销的情况，并在您要求不联系的地方保留最新的屏蔽列表，以便我们不会无意中再次联系您。	同意（当地法律要求时）：明确表示处理个人数据。合法利益（无需同意时）：处理请求并根据明确表达的兴趣进行互动。注意：我们维护最新屏蔽列表，以尊重选择退出请求。
评估产品或服务的提供商：	评估向Marken提供（或可能提供）产品或服务的组织。我们代表Marken及其客户评估他们的能力、审查质量、沟通、处理付款和管理项目	我们在有效接收和评估产品和服务方面的合法权益。
质量与合规性评估	作为Marken内部质量和合规计划的一部分，我们评估质量并调查有关不当行为和风险的报告。示例：确保遵守标准并确定需要改进的领域，审核对当前通知规范的合规性。	数据处理对于遵循监管/法律要求是必要的。
用户帐户身份验证：	验证用户访问由 Marken 或通过 Marken 提供的帐户的权限。示例：当您登录我们的平台时，我们会验证您的访问权限	确认用户身份（合法权益）并履行法律义务（例如，医疗保健内容访问）。
技术援助：	就您访问和使用我们的在线服务相关的技术问题提供支持（例如，如果您丢失或忘记了访问Marken MAESTRO™、Marken Allegro™、Marken Solo™或Marken Apollo™的密码）。	履行合同（服务交付所必需的）。合法权益：采用适当的安全措施，实现在线服务的使用。
人身安全和保障：	确保员工、活动和场所的安全	我们保护员工、活动和场所方面的合法权益。
法律辩护和诉讼：	行使或保护Marken免受潜在、威胁或实际诉讼的影响。示例：处理与我们的服务相关的法律事务	数据处理对于遵守我们必须遵守的法律要求而言必不可少。
改进服务，实现个性化：	增强并使我们的服务实现个性化。示例：管理调查、故障排除、错误保护、功能开发和服务改进。	调查/研究的同意（如果需要）或合法利益（不包括特殊类别的个人数据）。
业务分析和报告：	准备内部报告和业务建模（例如，预测、收入、容量规划、产品战略），并对服务效率进行研究。示例：分析使用模式并确定需要改进的领域	我们在管理业务运营方面的合法利益。
网站和应用程序安全：	保护我们网站和应用程序的安全，并实施安全协议以保护用户数据	我们的合法利益在于有效管理我们的网络和信息系统，确保它们安全运行，以代表我们的客户和员工处理数据。
遵守法律义务：	满足法律要求。示例：遵守数据保护法律和法规。	我们出于法律义务的考虑，会处理您的个人信息。示例：遵守禁止不当付款、与第三方互动以及响应监管机构（例如当地税务机关）的要求的法律。
聚合：	确保它不再用于报告和数据分析目的	我们在上述处理活动中对最小化处理个人数据的合理利益。
AI/ML 模型构建和使用：	构建和使用人工智能/机器学习模型。这些模型用于本节中列出的目的	我们处理个人数据以构建和使用人工智能/机器学习模型的法律依据是合法权益。我们依靠这一法律基础来开发、训练和改进机器学习模型，并利用这些模型进行数据分析、预测和决策。在这种情况下，我们的合法利益是增强我们的服务、优化流程并提供有价值的见解，同时确保数据保护的适当保护措施。 我们致力于平衡创新、效率和合规性，确保我们的 AI/ML 计划使患者、医疗保健提供商和全球供应链利益相关者受益。
与您通信	记录您与Marken网站的互动情况，为您提供由您申请或授权或适用法律允许的增强型营销或其他服务。我们不会直接通过姓名识别您的身份，但我们可能会记录您的IP地址以及有关您网站使用情况的详细信息，例如，通过Cookie或类似技术获得我们网站上的搜索和浏览历史记录。您可以在我们的Cookie政策中找到有关Cookie的更多信息。	出于合法利益，更好地了解我们网站的受众，从而为您量身定制我们的营销和在线服务。我们认为，我们的合法利益优先于您的隐私权。  我们采取了适当的安全措施来保护您的个人数据。此外，我们不依赖任何针对您的会对您产生重大影响的自动化决策流程。我们仅依照法律使用Cookie。经您同意：在我们需要取得您的同意以处理您的个人数据的情况下，我们会要求您做出表明您同意处理的明确表示（例如，勾选方框、签署文件、提供确认）。

3       共享我们收集的数据

我们可能会向其他方披露我们收集的有关您的个人信息。我们只会出于“我们如何使用您的个人数据”中规定的目的进行此操作。

3.1  第三方

3.1.1     Marken / UPS 集团公司

Marken是总部位于美国的一个大型集团的一部分，在全球各地设有办事处，所有这些机构相互协作，部分共享客户服务和系统，包括网站相关服务和系统。因此，我们可能需要将您的个人数据传输到或允许其他公司（包括马克恩和UPS集团内的公司）访问这些数据，例如，回答您的问题，根据您的请求向您提供我们的网站服务（例如，跟踪您的包裹），确保我们网站和您个人数据的安全，向您告知我们的服务和促销活动。

3.1.2     我们的服务提供商和其他方

我们使用其他公司、代理或承包商（“服务提供商”）代表我们提供服务或协助我们向您提供服务。我们可能会与以下类别的第三方服务提供商共享个人数据：

• 基础设施和IT服务提供商。
• 职位申请管理数字平台的服务提供商。
• 数字和电子邮件营销平台。
• 物流和家庭保健子处理方。

在提供此类服务的过程中，这些第三方服务提供商可能会访问您的个人数据。但是，我们仅向第三方服务提供商提供其履行服务所必需的信息，并严禁他们将您的信息用于任何其他目的。  我们也可能会根据我们提供服务的需要而与第三方共享您的数据。  我们将尽最大努力确保与我们合作的所有服务提供商保证您个人数据的安全。

3.1.3     我们的客户

我们可能会与客户共享您的个人信息，包括参与临床研究的组织。

3.1.4     法律允许的第三方

在某些情况下，我们可能被要求披露或分享您的个人数据，以履行法律或监管义务（例如，我们可能被要求向报关行、警察，或司法或行政部门披露个人数据）。

我们还可能在以下情况下向第三方披露您的个人数据：法律允许或我们有必要披露您的个人信息以保护或维护我们的权利、国家安全事务、执法、强制执行我们的合同权利或保护您或公众的权利。

3.1.5     与公司交易有关的第三方

在重组、改组、合并、转让、资产收购或转让过程中，我们可能会将您的个人数据转交给第三方，前提是接收方同意按照本通知中所述的方式处理您的个人数据。

3.2  第三方链接

在您使用本网站时，其中可能会有指向第三方网站的链接，并且您可能会被定向到第三方网站。  我们对此类其他第三方网站的隐私保护做法或内容不承担任何责任。如果您对这些第三方网站如何使用您的信息有任何疑问，您应该查看其政策并直接与他们联系。

4        在线跟踪

我们的网站当前未使用工具来支持跨情境行为广告。

5       个人数据的跨国传输

Marken 在全球范围内运营，您的个人数据可能会根据本通知或另一份通知（例如，在美国提供的通知）中规定的用途，在必要时在全球范围内进行传输、访问和存储，包括在Marken 和UPS集团内部或通过“如上所述的第三方”使用。它还可能由在EEA（欧洲经济区）以外工作的员工处理，他们为我们或我们的服务提供商工作。

Marken将采取一切必要措施，确保您的个人数据在传输后得到安全传输、存储和使用，并符合适用法律的要求。这包括使用适当的保护措施，例如欧盟示范合同条款（或同等措施）。您可以按照以下方式联系我们（“如何联系我们”），索取适当的保护措施副本。

 

6        儿童隐私

除非某个个体已在我们提供服务的临床试验中注册，否则我们不会收集任何未满16岁的个人的数据。如果我们得知一个未满16岁的儿童在非临床试验的情况下向我们提供了个人数据，我们将采取适当的步骤尽快删除或销毁这些个人数据。

7       Marken会将您的个人数据保留多长时间？

您的个人数据由我们和/或我们的服务提供商代表我们存储，严格限于履行我们的义务所必需的程度，并严格限于实现收集数据的目的所需的时间（您可以在上文“我们如何使用您的个人数据”下查看这些目的的列表）。保留个人数据时，该期限将根据适用的当地法律确定。当我们不再需要将您的数据用于我们的任何目的时，我们会将其从我们的系统和记录中删除和/或采取措施对其进行适当的匿名化处理，以便无法再从中识别出您的身份（除非我们需要保留您的数据以遵守我们所承担的法律或监管义务）。

8        确保您的个人数据安全

我们已实施了一系列技术和组织安全措施，以确保对我们所保管和控制的个人数据进行有效保护。具体措施包括仅允许那些需要了解相关数据以执行本通知中所述目的的员工及授权服务提供商访问个人数据。此外，我们还采取了其他行政、技术和物理防护措施，例如在接收与传输数据时进行加密处理。

虽然我们始终努力保护我们的系统、网站、操作和信息免受未经授权的访问、使用、修改和披露，但由于互联网作为开放式全球通信工具的固有性质和其他风险因素，我们无法保证任何数据在传输过程中或存储在我们的系统上时绝对安全，不会受到他人的入侵，比如黑客。请理解，您传输给我们的任何数据均由您自行承担风险。

9        您的权利

根据您所在的司法管辖区，您对我们拥有的有关您的个人数据可能享有多项权利。我们致力于在适用法律要求的情况下满足您的这些权利，具体总结如下。

• 了解和访问。 根据适用法律，您可能有权了解和访问我们收集关于您的数据/个人信息，并通过联系我们在本隐私声明的"如何联系我们"部分指示的方式请求个人数据的副本。  此请求可能包括我们获取信息的来源类别、个人数据的类别和/或具体数据、我们与之分享个人数据的第三方的类别以及上述所有信息的用途等。  根据请求，我们将以结构化、通用且可机器阅读的格式提供这些信息。为了您自身的隐私和安全，我们可能会酌情要求您在提供所请求的信息之前证明您的身份。  如果您需要多份您的个人数据副本，我们可能会收取合理的管理费用。
• 更正。 如果您认为我们保留的关于您的个人数据存在不准确，根据适用法律，您可能有权通过联系我们在本隐私声明的"如何联系我们"部分指示的方式请求我们纠正或修正这些数据。
• 删除/遗忘权。您可能有权要求我们删除所处理的有关您的个人数据，但是在我们需要保留此类数据以便履行法律或法规义务或者提出、行使合法要求或为其抗辩的情况下，我们则没有这样做的责任。
• 限制。在您认为您的个人数据不准确、我们的处理不合法，或者我们无需再出于特定目的处理此类数据，但由于法律或其他义务或者由于您不希望我们删除这些数据，因此我们无法删除的情况下，您可能有权限制我们处理您的个人数据。 
• 可携性。您可能有权以结构化的电子形式获取我们拥有的关于您的个人数据，并将此类数据传输给另一个数据控制方，前提是该数据是（a）您提供给我们的个人数据；（b）我们经您同意处理该数据（例如发送直接营销邮件）或者出于执行与您之间合同的目的处理该数据（例如管理您的账户）。  
• 异议。如果我们以自己的合法利益作为法律理由来处理您的个人数据，您可能有权以与您的特定情况相关的理由反对进行此类处理。我们将遵守您的要求，除非我们有令人信服的合法理由可超越您的利益和权利来处理这些数据，或者我们需要继续处理这些数据以便提出、行使一项合法要求或为其抗辩。
• 撤回同意。在某些司法管辖区，当我们根据您的同意处理个人数据时，您有权随时免费全部或部分撤回您的同意。这包括您希望选择退出从我们这里收到的营销信息的情况。取消订阅我们的营销通讯时，请注意，由于电子邮件是提前规划好的，因此在我们处理您的请求期间，您可能仍会收到邮件。在适用的情况下，一旦我们收到您撤回同意的通知，我们将不再出于您最初同意的目的处理个人数据，除非有令人信服的合法理由凌驾于您的利益、权利和自由之上（例如，为了遵守法律义务），或用于证明、行使或捍卫法律主张。
• 营销。 您可以选择接收我们定期发送的信息/促销电子邮件。我们的电子邮件通讯将包含有关如何取消订阅的说明。请按照电子邮件中的说明选择取消订阅。我们将在30个工作日内为您取消订阅该新闻简讯或其他计划。
• 选择拒绝个人数据销售的权利。 我们不会出售或变现您的个人数据。我们也不会将您的个人数据与第三方分享，用于其直接营销目的。
• 不受歧视的权利。我们不会因您行使有关您个人数据的合法权利而对您区别对待。

9.1  如何行使您的权利

9.1.1     加利福尼亚居民

对于加利福尼亚州居民提交的请求，您可以使用此处提供的网络表单，或致电844-627-5361联系患者沟通中心（PCC）。加利福尼亚州居民可以使用授权代理。授权代理必须持有代表您提交请求的书面许可。

9.1.2     英国

如果您居住在英国或者问题与英国有关，可通过以下方式联系信息专员办公室：

电话：+44 0303 123 1113

电子邮箱：casework@ico.org.uk

网站：www.ico.org.uk

Web表单：www.ico.org.uk/concerns/

9.1.3     欧洲经济区居民

如果您是欧洲经济区(EEA)的居民，或者问题发生在该地区，您有权提出投诉。数据保护监管机构将是您所在国家/地区当地的数据保护监管机构，作为数据主体。欧盟监督机构的列表可在此查阅：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en。https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

在欧洲，Marken的主要监管机构是比利时的数据保护机构（参见：https://www.dataprotectionauthority.be/citizen）。如果您认为我们未遵守适用的数据保护法，您也有权向当地数据保护机构提出投诉。

9.1.4     非欧洲经济区

非欧洲经济区国家的居民可以联系Marken（参见下面的“您如何联系我们”部分）并/或向自己的国家或州数据保护管理机构提出投诉。

在可进行验证的情况下，我们会将您提供的识别信息与我们已保存的个人数据进行匹配。但是，如果我们无法通过我们保存的数据验证您的身份，我们可能要求提供补充信息。  

9.2  代理授权

您有权委任一名授权代理，代表您请求上述任何权利。您只需向代理提供由您签署的书面许可，授权其代表您采取行动。您的代理可通过下文"如何联系我们"部分提供的信息与我们取得联系，以代您提出请求。即便您选择使用代理，根据法律的规定，我们可能会要求：

• 为证明您已向授权代理提供签署的许可以提交请求，代理需提供相应的证明
• 您可以直接通过我们进行身份验证；或者
• 您可以直接与我们确认，您已经授权代理提交该请求。

9.3  验证过程

对于与知情权、更正权和/或删除权相关的请求，请注意：

• 根据适用法律的要求或允许，我们可能会采取措施验证您的请求，然后才能向您提供个人信息、更正或删除个人信息或以其他方式处理您的请求。为了验证您的请求，我们可能会要求您提供您的姓名、实际地址、电子邮箱地址、联系信息，以及有关您的账户或以前与我们进行的交易的信息。如果我们认为我们需要更多信息来验证您的法律要求，我们可能会要求您向我们提供更多信息。
• 在收到请求后，我们将以法律要求的方式处理您的请求，除非我们通知您需要更多时间来回复，在这种情况下，我们将在法律要求的额外时间内回复。如果以电子方式，那么我们将以便携式方式将信息交付给您，或者根据您的要求，以结构化、常用、机器可读的格式交付给您或另一个实体，以便您能够无障碍地将信息从一个实体传输到另一个实体

10    数据控制者

对于使用控制者/处理者模式实现数据隐私的司法管辖区，在本声明所述目的下，Marken是您个人信息的“数据控制者”。这意味着我们决定如何根据“我们如何使用您的个人数据”部分所述目的使用和处理您的个人信息。

如果Marken根据第三方的指示行事（这意味着Marken充当“数据处理者”），则该第三方是您个人信息的数据控制者，其隐私声明而非本隐私声明，将适用于您。

11    处理者隐私识别（PRP）认证

本隐私声明中描述的Marken隐私实践遵循处理者隐私识别（PRP）体系的规定。有关PRP体系的更多信息请在此查阅。如需查看我们的认证状态，请访问PRP体系名录。若需了解我们参与认证的具体范围，或希望通过我们的责任代理机构BBB国家项目提交隐私咨询，请点击下方的官方印章：

12    如何联系我们？

如果您对我们如何处理您的个人数据有任何问题或疑虑，或者您希望行使上述任何权利，请通过以下方式联系Marken隐私办公室：

    电话：+44 (0) 203 249 7508

    电子邮箱：privacy@marken.com

    地址：Ground Floor, 107 Power Road, Chiswick, London, W4 5PY, UK

您还可以通过以下方式联系Marken数据保护官HewardMills Ltd.：

    电话：+44 (0) 204 540 5853

    电子邮箱：dpo@hewardmills.com

    地址：77 Farringdon Road, London, EC1M 3JU

加利福尼亚州居民也可以使用此处提供的网络表单，或致电844-627-5361联系患者沟通中心（PCC）来行使自己的权利。

此外，如果您居住在欧洲经济区，您可以根据 EEA 附录中的“相关数据控制者”部分确定您个人信息的相关数据控制者。

13    本声明的变更

我们可能会不时更新本声明，以满足不断变化的法律、法规或运营要求。请定期查看本声明，以随时了解我们如何处理您的个人数据。

如果我们决定对本声明进行重大变更，我们将在我们网站的主页上发布提醒和/或通过我们存档的电子邮件地址向您发送电子邮件，以通知您查看变更内容（包括生效日期）。 

14    争议解决和仲裁协议

除非法律禁止且在法律禁止的范围之内，使用我们的服务即表示您同意，如果因为您使用我们的服务或者本声明或其任何部分的违反、执行、解释或有效性（或与之有关）而引起任何争论、索赔、诉讼或争议（下称“争议”），双方应首先真诚地尝试解决此类争议，即向另一方提供书面通知，说明争议的事实和情况，并允许接收方在三十（30）天之内做出答复或解决争议。通知应发送至：

• 我们的地址：Ground Floor, 107 Power Road, Chiswick, London, W4 5PY, UK
• 您的地址：我们存档的地址

您和Marken均同意，此争议解决程序是在向另一方发起任何诉讼或提出任何索赔之前必须满足的先决条件。如果任何争议无法通过上述争议解决程序解决，则您同意此类争议的唯一裁判权将是通过按个案处理的强制性仲裁来裁定。按个案处理进行仲裁意味着，您将没有并放弃由法官或陪审团来裁决您的索赔的权利，并且您不得提起集体、合并或代表诉讼。双方将不享有在法庭上原本可拥有的其他权利，或者在仲裁中将受到更多限制，包括发现权和上诉权。所有此类争议只能提交JAMS（www.jamsadr.com）并由双方共同商定的一名仲裁员根据当时有效的规则作出强制性仲裁。

仲裁员（而非任何联邦、州或地方法院或机构）应具有专有权力，以解决因本声明的解释、适用性、可执行性或编排而引起的或与之相关的任何争议，包括本通知全部或任何部分无效或可撤销的任何主张。
   

15    美国附录

本附录适用于居住在已颁布全面消费者数据隐私法的美国各州消费者。

15.1             我们收集的个人数据

我们在标题为“Marken收集的个人数据”部分描述了我们在Marken隐私声明生效日期前十二（12）个月内收集的有关消费者的个人信息。

15.2             您的加州隐私权

为了遵守已修订的2018年加利福尼亚消费者隐私法案（"CCPA"）和2020年加利福尼亚隐私权利法案（"CPRA"），在本节中，当提到"个人数据"时，我们指的是能够识别、涉及、描述、与之关联或可以合理直接或间接与特定消费者或家庭相关的信息。

15.3             权利

根据加利福尼亚州民法第 1798.83 条的规定，加利福尼亚州居民有权要求关于将个人数据披露给第三方用于直接营销目的的某些信息。此外，加利福尼亚州居民还享有了解、删除、选择退出个人数据销售，以及在上文"您控制您的个人数据的权利和选择"部分规定的不受歧视的权利。

15.4             为金钱或其他有价对价而披露个人信息，或
用于商业目的

与运营互联网网站的企业的常见做法一样，我们还可能已向我们的社交媒体、广告和分析合作伙伴披露有关我们网站和应用程序使用情况的某些信息，以及针对您的推断，以获取金钱或其他有价值的对价。根据美国各州综合数据隐私法，这些披露可能属于“出售”个人信息以换取报酬、共享个人信息以处理用于广告的个人信息

我们可能出于各种商业目的披露了本声明中确定的某些数据类别的个人信息。有关我们披露的个人信息类别、我们向其披露这些信息的实体类别以及我们披露信息的目的的更多信息，请参阅 “共享我们收集的数据”。

我们不会向企业或第三方披露已知未满16岁个人的个人信息，作为“出售”个人信息或作为根据美国各州全面数据隐私法定义的“共享”个人信息以换取金钱或其他有价值对价。

15.5             出于直接营销目的的数据共享（加利福尼亚州）

《加州民法典》第 1798.83 条允许加州居民索取有关我们向第三方披露个人信息以用于其直接营销目的的某些信息。如果您是加利福尼亚州居民，您可以要求我们不要向我们的某些关联公司和其他第三方披露您的个人信息用于其市场营销目的。请按照以下方式联系我们，告诉我们您的偏好。要提出此类请求，请按照上文“如何联系我们”部分中指定的方式与我们联系，告诉我们您的偏好。

16    CCTV声明

16.1             总结

Marken在全球某些地点使用CCTV（闭路电视）来记录进入我们办公场所的员工、承包商和访客。 

16.2             使用CCTV的目的

维护我们设施的安全是Marken的合法权益。我们也有责任采取合理适当的措施，提供安全可靠的工作环境。Marken在我们的办事处安装CCTV出于以下目的：

• 加强Marken人员和访客的安全；
• 确保Marken客户财产、Marken办公场所、信息和其他资产的安全；
• 阻止和发现非法行为或严重违反Marken政策的行为；
• 回应执法部门的合法要求、取证请求和法院命令；以及
• 维护或争取Marken的合法权利，包括起诉犯罪行为。

在特殊情况下（如火灾、自然灾害、暴力等对员工生命或安全有直接影响的灾难性事件），Marken可能会使用CCTV系统对人员或其他人的健康和/或行为进行可视化监控。除非此类使用是为了支持个人的重要利益，否则Marken将确保此类处理有适当的法律依据，例如事先征得同意。

Marken CCTV系统用于调查与上述目的相关的事件，并获取相关证据。Marken CCTV系统不用于例行监控人员的工作或办公出勤习惯。

16.3             CCTV摄像机的位置

CCTV摄像头被放置在特定区域，以监控设备计划监控的区域，并限制捕获非计划监控的图像或视频（例如，街景）。Marken 不会在个人希望有隐私的区域（如厕所、更衣室等）安装CCTV摄像机。CCTV摄像机安装在摄像头调查区域内个人可以看到的地方。

16.4             CCTV标牌

所有受CCTV监控的地点都将有适当的标识。CCTV摄像头位置。

16.5             CCTV系统控制

CCTV录像存储在安全的硬盘或类似存储设备中，并应按照Marken信息安全政策和标准的要求进行维护。

只有经授权的人员才可根据需要进入CCTV系统。所有需要调阅系统中CCTV录像的人员均接受过正确使用系统的培训，并对Marken负有书面保密义务。访问CCTV系统和存储在该系统中的录像以及对录像或系统采取的行动都将予以记录。所有调阅录像或图像的请求都将记录在案。所有调阅CCTV录像或图像的合法请求必须得到Marken内部有关方面的批准。下面“您控制您的个人数据的权利和选择”中阐明了个人权利的行使情况。只有在符合CCTV系统使用目的的情况下，方可向第三方披露CCTV系统的录像或图像。

16.6             第三方

Marken可能会在法律要求要求的情况下与公共机构共享CCTV录像。

16.7             保留

除非法律要求或允许更长的保留期限（例如，遵守法律规定），否则Marken保留CCTV录像的最长期限为90天或当地法律允许的期限。CCTV录像图像将在保留期结束后永久销毁。

15.8             合规性

Marken已实施政策和程序，以解决与本声明中所述原则不符的情况，以及因此而违反联邦、州或外国法律的问题。。

2024年8月08日

本隐私声明（以下简称“声明”）与我们的《Cookie声明》共同解释了我们收集、存储和使用的个人信息类型（及相应场景）、数据共享对象、保护措施以及您享有的数据权利。我们将严格遵循本声明及适用法律，全力保障您的隐私安全。

本通知的面向对象包括：

• www.polarspeed.com、www.marken.com及其任何后续网站或应用程序（统称为“网站”）的访问者或用户；
• 我们平台的访客或用户；
• 通过电子邮件、服务和招聘平台与我们互动的个人；
• 从我们这里接收促销信息的个人；以及
• 我们为职业安全和预防犯罪而安装监控的场所的访客；

重要提示：我们可能会提供针对不同服务或功能收集您个人数据的不同方式而定制的补充隐私条款。如果您收到针对特定目的提供的隐私声明，则在该声明的任何条款与本声明冲突的情况下，该声明的条款将优先适用。

谁是您个人信息的数据控制者？

就本通知所述目的而言，我们是您个人信息的“数据控制者”或联合控制者。这意味着我们将决定如何使用和处理您的个人信息，以实现“我们如何使用我们获得的信息”部分所述的目的。

如果我们是按照第三方的指示行事（这意味着我们充当的是“数据处理者”），则该第三方将作为您个人信息的数据控制者，此时将适用该第三方提供的隐私声明，而非我们的隐私声明。

我们获取的个人信息

“个人信息”是指任何与您相关、可直接或间接识别您身份的信息。个人信息可能包括姓名、电子邮件地址、身份证号码或任何其他与您相关的详细信息。

根据使用您个人信息的目的，我们可能会收集您的个人信息，以便向您提供服务。这些个人信息可能包括：

• 基本信息 - 您的姓名（包括前缀或头衔）、国家/地区或位置，以及您的首选语言；
• 联系信息 - 使我们能够与您联系的信息，例如您的电子邮件、邮寄地址和电话号码；
• 技术和网络活动信息 - 有关您的设备以及您使用我们网站、应用程序和系统的信息，包括您的IP地址、浏览器类型、操作系统、域名、访问时间和引用网站地址。要进一步了解我们如何使用Cookie以及如何控制Cookie的使用，请在此处查看我们的《Cookie声明》。
• 健康信息 - 您的健康状况和疾病状况、您的医疗记录、病史以及我们提供服务所需的其他健康信息。
• 电话录音 - 当您致电我们时，我们可能会对该电话进行录音，并将该录音与您的其他信息一起保存。这样做是为了确保我们提供最佳护理与客户服务，并审查我们的服务以了解需要学习和改进的地方。有时，我们会对部分电话进行审核，这是我们治理职能的一部分，也是为了向药品生产商和监管机构保证我们达到他们的高标准。

我们可能会收集这些个人信息：

• 您直接提供的信息，例如您填写表格注册我们的服务，填写我们的送货司机提供的表格，使用我们的网站、应用程序和系统，或通过电话或书面形式与我们联系。
• 第三方提供的信息，例如参与您护理的医院、社区心理健康团队、护理机构或医疗专业人员，或我们的客户。
• 在相关情况下，从任何上门提供居家护理服务的护士和采血员那里获取的信息。

我们如何使用我们获得的信息

如果您接受我们的配送服务，我们会将您的个人信息用于：

• 递送您的包裹；
• 创建和管理您的配送记录；
• 提供客户支持；
• 为我们提供的服务保留记录和审计跟踪。

如果您接受我们的家庭护理服务，我们会将您的个人信息用于：

• 配药和送药；
• 创建并管理您的处方和配送记录;
• 在相关情况下，协助安排护士或医疗专业人员上门探访；
• 与可能参与您护理的医院、社区心理健康团队、疗养院或医疗专业人员进行沟通；
• 提供客户支持；
• 记录和管理（在适当的情况下）您告知我们的任何与您的药物相关的不良反应或副作用；
• 维护我们提供的服务的记录和审计跟踪。

我们可能会将通过Cookie和设备收集到的个人信息用于以下目的：

• 管理我们的网站并为您定制访问体验；
• 诊断技术和服务问题；
• 改进并个性化我们的服务及开发新服务；例如，我们可能会利用数据来排查和防范错误、进行数据分析与测试，或研发新功能与服务；
• 分析用户流量和使用模式。

有关更多详情，请参阅我们的《Cookie声明》。

我们作为服务的一部分收集、存储、使用、转移或披露您个人信息的法律依据包括：遵循英国《通用数据保护条例》第6条（若处理涉及特殊类别数据，则还包括第9条和第10条）规定：

• 执行符合公共利益的任务（这可能适用于我们根据与NHS签订的合同提供医药服务的情况）；
• 提供由我们的客户或NHS委托的服务的合法利益。我们认为，我们的合法利益优先于您的隐私权（同时考虑到我们为保护您的个人数据而采取的适当安全措施）；
• 履行合同：当我们签订合同时（或在签订合同之前），我们会将个人信息用于履行合同。
• 法律义务：在某些情况下，我们可能需要依照适用法律处理信息。例如，根据法律要求，我们必须向相关监管机构和药品生产企业报告药品不良反应。
• 同意：您同意的数据处理活动，例如您同意我们使用您的信息邀请您参与调查。您随时可以通过下文“如何联系我们”章节中的联系方式与我们联络以更改决定。

当我们处理特殊类别的个人信息（如您的健康数据）时，我们将要求提供额外的处理法律依据。这些额外的法律依据包括

• 提供医疗保健或治疗；
• 公共卫生领域的公共利益。

我们使用 cookie 的法律依据包括：

• 我们提供和改进我们的服务，分析我们网站的用户流量，以便我们改进网站并满足我们网站访问者的需求，为您提供访问我们网站的权限，并监控我们的网站如何被用于检测和防止欺诈、其他犯罪和滥用我们的网站。
• 遵守法律义务，例如我们确保信息系统安全的义务。
• 同意我们将 Cookie 或类似技术用于分析目的（或上述目的以外的目的）。我们根据适用法律的要求，需要您的同意才能放置 Cookie。

有关更多详情，请参阅我们的《Cookie声明》。

第三方

您的个人信息安全对我们至关重要。只有我们的员工和某些第三方才能访问您的个人信息，包括：

• 帮助我们向您提供服务的第三方服务提供商，如我们分销网络中的快递公司；
• 我们的基础设施和 IT 服务提供商。
• 我们的监管机构，或法律要求我们披露您个人信息的机构。
• 在法律允许的情况下，出于上述目的的本集团公司；
• 与业务转让相关的第三方，例如涉及重组、架构调整、合并、收购或资产转让的情形，但接收方须同意按照本声明所述方式处理您的个人信息。
• 如果您接受我们的家庭护理服务：
  • 可能参与您护理的医院、社区心理健康团队、护理院或医疗保健专业人员。
  • 与不良事件或副作用相关的制药公司，但前提是您同意这一点。

国际数据传输

我们向您收集的个人信息可能会被转移至英国境外并在境外存储，也可能由我们或服务供应商雇佣的、在英国境外工作的员工进行处理。

我们将采取一切合理必要的措施，确保您的个人信息得到安全处理，并符合本声明和适用的数据保护法律。若涉及将个人信息传输至欧洲经济区以外的接收方，我们将视情况与其签订标准合同条款（或采取等效保障措施）。

数据保留

您的个人信息将仅在收集目的所需的期限内存储，且存储范围严格遵循适用法律的规定。当不再需要使用您的信息时，我们将从系统和记录中删除该信息，和/或采取技术措施及时进行匿名化处理，以确保信息无法再用于识别您的身份，除非我们需要保留您的信息以遵守我们必须遵守的法律或监管义务。

我们如何保护个人信息

我们采取行政、技术和物理等多重保护措施，以保障您提供的个人信息安全。尽管我们已通过限制权限等措施管理设施与运输车辆的使用，但包裹或信件外包装上的信息仍可能被他人所见。

您的个人信息权利

您对您的个人信息享有相关权利。您所拥有的权利取决于我们处理您个人信息的理由，且部分权利存在例外情况。基于此，您可能有权：

• 了解和访问。您有权了解和访问我们收集的有关您的个人信息，并索取我们正在处理的有关您的个人数据的副本。此请求可能包括我们收集信息的来源类别、类别和/或特定个人数据、我们向其披露个人数据的第三方类别、个人数据或披露的个人数据的类别，以及上述所有目的。根据要求，我们将以结构化、常用和机器可读的格式向您提供此信息。如果您需要多份个人数据副本，我们可能会收取合理的管理费。
• 更正。您有权更正我们处理的有关您的不完整或不准确的个人信息。
• 删除。您有权要求我们删除我们处理的有关您的个人信息，但如果我们需要保留此类数据以遵守法律义务或建立、行使或捍卫法律主张，则我们没有义务这样做。
• 限制。如果您认为数据不准确、我们的处理是非法的，或者我们不再需要为特定目的处理此类数据，但由于法律或其他义务而无法删除数据，或者您不希望我们删除数据，您有权限制我们处理您的个人信息。在这种情况下，我们将对存储的个人信息进行标记，目的是根据您的要求限制为特定目的而进行的特定处理，或以其他方式限制其处理。
• 反对。如果我们处理您的个人信息的法律依据基于我方的合法利益，您有权以与您的特定情况相关的理由反对此类处理。我们将遵守您的请求，除非我们有超过您利益和权利的令人信服的合法理由，或者我们需要继续处理数据以建立、行使或捍卫法律索赔。
• 撤回同意。如果我们根据您的同意处理某些个人信息，您有权撤回您的同意。

在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝采取行动或对您的权利施加限制。在向您提供任何信息或更正任何不准确信息之前，我们可能会要求您验证身份和/或提供其他详细信息，以帮助我们回应您的请求。

如需行使您的权利，请使用下文“如何联系我们”部分提供的联系信息与我们联系。

在任何情况下，如果您认为我们没有遵守适用的数据保护法律，您都有权向当地数据保护机构投诉。如果您在英国，可通过以下方式联系信息专员办公室：

            电话：+44 0303 123 1113

            电子邮件： casework@ico.org.uk

            网站： www.ico.org.uk

            Web 表单： www.ico.org.uk/concerns/

                        联系地址： Water Lane， Wycliffe House， Wilmslow， Cheshire， SK9 5AF

如何联系我们

如果您对我们如何处理您的个人数据有任何问题或疑虑，或者您希望行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们的隐私办公室：

电子邮件：privacy@polarspeed.com

联系地址：8 Chartmoor Road, Leighton Buzzard, Bedfordshire, LU7 4WG

您也可以通过以下方式联系HewardMills Ltd. Polar Speed的数据保护官：

电话：+44 (0) 204 540 5853

电子邮件：dpo@hewardmills.com

地址：77 Farringdon Road, London, EC1M 3JU

本声明的变更

我们可能会不时更新本声明，以响应不断变化的法律、法规或运营要求。请定期查看本声明，以随时了解我们如何处理您的个人信息。

如果我们决定对本声明进行重大变更，我们将在我们网站的主页上发布提醒和/或通过我们存档的电子邮件地址向您发送电子邮件，以通知您查看变更内容（包括生效日期）。

Polar Speed CCTV隐私声明

1.     摘要

我们在部分场所使用无声闭路电视（以下简称“CCTV”）来记录员工、承包商及访客在场所内的影像画面。

2.     使用CCTV的目的

Polar Speed拥有维护我们设施安全的合法权益。我们也有责任采取合理适当的措施，提供安全可靠的工作环境。Polar Speed在我们的地点部署CCTV用于以下目的：

• 加强Polar Speed工作人员和访客的安全；
• 保护Polar Speed客户财产、Polar Speed场所、信息和其他资产的安全；
• 威慑和发现构成严重违反Polar Speed政策的不法行为或违规行为；
• 回应执法部门的合法要求、取证请求和法院命令；以及
• 捍卫或争取Polar Speed的合法权利，包括对犯罪行为提起刑事诉讼。

Polar Speed CCTV系统用于调查与上述目的相关的事件并获取相关证据。Polar Speed CCTV系统不用于日常监控员工的工作表现或考勤情况。

3.     CCTV摄像头的位置

CCTV摄像头仅安装在需要监控的区域，以限制拍摄非监控区域的图像或录像（例如街景）。Polar Speed不会在厕所、更衣室等隐私场所安装CCTV摄像头。摄像头的安装位置需确保处于其监控范围内的人员能够清楚地看到设备。

4.     CCTV标识

所有受CCTV监控的区域均设有适当的标识。

5.     CCTV系统控制

CCTV录像存储在安全的硬盘或类似存储设备上，并将根据我们的信息安全策略和标准进行维护。

只有获得授权的人员才可根据需要访问CCTV系统。所有可能需要调阅系统中CCTV录像的人员都接受过正确使用系统的培训，并受保密义务约束。

我们将维护访问CCTV系统及其存储录像的日志，以及对录像或系统采取的行动记录。所有访问录像或图像的请求都将被记录在案。所有合法的访问CCTV录像或图像的请求必须得到我们相关人员的批准。

个人行使权利的条款详见“您的个人信息权利”部分。CCTV系统所拍摄的画面或图像，仅根据该系统的使用目的向第三方披露。

6.     保留

除非法律要求或允许更长的保留期限（例如遵守法院命令），否则我们最多会将CCTV录像保留30天或当地法律允许的最长期限。保存期满后，CCTV录像影像资料将在保存期限届满后永久销毁。

7.     合规性

我们已实施相关政策和流程，以应对违反本声明所述原则及触犯英国法律的行为。